1. Informazioni sull’azienda
Avicola Ternana Soc. Agr. s.s., situata in Via G. Caproni 43, 05100 Terni (TR), è un’azienda a conduzione familiare, precisa e puntuale nel fornire: attrezzature per avicoltura, apicoltura, prodotti per l’orto, la casa, il giardino e il pet-store .
Puoi contattarla tramite email all’indirizzo info@avicolaternana.it o telefonicamente ai numeri 0744‑241673 / 342‑5183690 .
2. Ambito di applicazione
Questi Termini si applicano a ogni vendita online tramite avicolaternana.it (“sito”), inclusi acquisti di: attrezzature (es. abbeveratoi, mangiatoie, arnie in legno), articoli per apicoltura e altri prodotti per l’orto, la casa, il giardinaggio, il lavoro e gli animali domestici .
3. Conclusione del contratto
L’ordine è vincolante per il cliente una volta confermato sul sito. Avicola Ternana invierà una conferma d’ordine via email e l’ordine si considererà perfezionato alla spedizione.
4. Prezzi e pagamenti
I prezzi indicati sono in euro (IVA inclusa o esclusa come specificato). Le spese di spedizione saranno aggiunte al totale e comunicate al cliente prima della conferma finale. I pagamenti possono essere effettuati tramite i metodi disponibili sul sito.
5. Disponibilità e Consegna
Avicola Ternana mette in evidenza la propria offerta di ampia gamma di prodotti e supporta allevatori e rivenditori con attrezzature professionali. I tempi di consegna, indicati al momento dell’ordine, possono subire variazioni per cause indipendenti. Eventuali ritardi saranno tempestivamente comunicati.
6. Recesso e reso
Il consumatore ha diritto a recedere entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, conformemente al Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005). Tuttavia, il diritto di recesso non si applica a:
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prodotti deperibili o soggetti a rapido deterioramento;
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prodotti sigillati che non possono essere restituiti per motivi igienici o sanitari se aperti;
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prodotti personalizzati o fatti su misura (es. confezioni personalizzate).
Il recesso è ammesso solo per prodotti non deperibili, sigillati e non aperti. In tali casi:
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la restituzione avviene a spese del cliente;
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il rimborso (dedotte spese iniziali) sarà elaborato entro 14 giorni dalla ricezione e verifica del bene.
7. Controllo alla consegna e prodotti Danneggiati
Al momento della consegna, controlla che:
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il pacco sia integro e non manomesso;
-
le etichette e i sigilli siano leggibili;
-
il contenuto corrisponda all’ordine.
In caso di danni evidenti, accetta con riserva specifica scrivendola sul documento di consegna (es. “accettato con riserva per pacco danneggiato”). Segnala il problema entro 24 ore via email, allegando foto. Avicola Ternana provvederà a gestire il reclamo con rimborso o sostituzione, previa verifica.
8. Garanzie
I prodotti sono conformi agli standard qualitativi e normativi. In caso di difetti, le soluzioni possibili includono riparazione, sostituzione o rimborso secondo normativa. Eventuali diminuzioni di valore imputabili al consumatore (es. manomissione) potranno essere trattenute dal rimborso.
9. Privacy e protezione dei dati
I dati personali forniti sono trattati secondo la Privacy Policy e la normativa GDPR vigente, accessibili tramite il link dedicato sul sito.
10. Clausola Risolutiva Espressa
Avicola Ternana si riserva il diritto di annullare o sospendere un ordine in caso di indebita approvazione o problemi di pagamento, dandone comunicazione tempestiva e procedendo, se necessario, al rimborso.
11. Legge applicabile e foro competente
Questi Termini sono disciplinati dalla legge italiana. Per controversie derivanti dall’interpretazione o esecuzione degli stessi, il Foro competente sarà quello di Terni, salvo diritti inderogabili del consumatore.